一、前言
???随着时代的发展，秘书界也在逐步完成自身的现代化。新的时代需要的秘书人才需具备哪些特点呢？目前的秘书在人际关系上存在哪些不足呢？这些问题自然成为了就读文秘专业的大学生关注的焦点，因此在这次社会调查中，我选定了就读文秘专业的大学生的人际关系要求作为研究对象，原因是：1、通过调查了解到就读文秘专业的大学生的人际关系要求的了解，这可以让我们这些大学生知道哪些因素能让秘书人际关系能力增强、而又有哪些因素导致秘书人际关系的能力差呢？2、如何能让秘书建立良好的人际关系呢？所有这些，构成了我从事调查的研究目的和意义。
二、调查的具体目标和方法
1、具体目标???? 1）秘书与领导、下层的沟通状况
???????????????2）上层领导者的管理对秘书沟通状况的影响
2、调查方法
问卷调查?? 运用自编的人际关系问卷，对我们学校文秘班的36名学生进行问卷调查，共收回35份。
3、调查时间：2008年7月15日——2008年9月3日
三、调查情况
1、文秘专业大学生对秘书人际关系的要求的了解
（1）领导者的管理与秘书目标的一致性。在被调查的大学生中，有